Før samarbejdet med vores virksomhed i 2023 havde FitHome været aktiv inden for branchen for hjemmefitnessudstyr i 3 år og solgt primært dumbbells, modstandsstrækker og foldbare fitnessbænke via tredjepartsplatforme. Brandet stod dog over for to centrale udfordringer: For det første afhang leveringen af produkter af flere små leverandører, hvilket resulterede i ustabil produktkvalitet, inkonsekvente specifikationer og hyppige serviceproblemer efter salg – en situation, der alvorligt påvirkede brandets ry. For det andet førte den flerniveaudrevne supply chain til høje produktomkostninger, hvilket gjorde det umuligt for FitHome at opbygge en prisfordel i den intense markeds konkurrence, og fortjensten blev presset ned til under 10 %. Desuden manglede FitHome professionelle R&D-kapaciteter og kunne derfor ikke lancere nye produkter i tråd med markedets behov, hvilket resulterede i en ensidig produktlinje og langsom brugerudvikling. Over for disse udfordringer kontaktede FitHome vores virksomhed med ønske om at udnytte vores professionelle leverings- og fremstillingskapacitet til at optimere produktforsyningskæden, forbedre produktkvaliteten og reducere omkostningerne, således at den samlede salgsudvikling kunne fremmes.
Efter en grundig kommunikation og behovsanalyse udarbejdede vi en tilpasset leverings- og fremstillingserviceplan for FitHome, der dækker fire kerneområder: produktudviklingsoptimering, tilpasset fremstilling, streng kvalitetskontrol og effektiv logistisk support, for at fuldt ud løse FitHomes udfordringer inden for produktforsyning. Som en professionel producent af fitnessprodukter med mere end 10 års erfaring har vi avancerede produktionslinjer og et professionelt R&D-team, som kan levere en komplet service fra produktudformning til masseproduktion. For det første, i forbindelse med produktudviklingsoptimeringen, foretog vi en dybdegående analyse af det amerikanske hjemmefitness-marked for begyndere samt FitHomes målgruppe (fitnessbegyndere) og optimerede FitHomes eksisterende produktlinje. For eksempel forbedrede vi den foldbare fitnessbænk ved at bruge stål med høj styrke som rammemateriale, hvilket øgede bæreevnen fra 150 kg til 180 kg, samtidig med at vi optimerede den foldbare konstruktion for at gøre opbevaringen mere praktisk – hermed løste vi problemerne med utilstrækkelig bæreevne og besværlig opbevaring i de oprindelige produkter. Samtidig udviklede vi to nye produkter til FitHome: et multifunktionelt elastik-sæt (med justerbar modstand) og et bærbart dumbbell-sæt (med aftagelige vægte), hvilket udvidede produktlinjen og imødegik de mangfoldige behov hos fitnessbegyndere.
I den tilpassede fremstillingsproces kombinerede vi fuldt ud FitHome’s brandpositionering og markedskrav for at levere personlige fremstillingstjenester. Vi trykkede FitHome’s brandlogo på alle produkter og tilpassede produktfarven efter brandets visuelle identitet (hovedfarver: blå og hvid), hvilket forstærkede produkternes brandgenkendelse. På området produktionsevne justerede vi produktionsplanen i henhold til FitHome’s salgsdata for at sikre, at leveringsmængden matchede salgsmængden og undgik både lageroverskud og udsolgte produkter. For eksempel øgede vi i 2023 forud for USA’s Black Friday-tilbud produktionsmængden med 50 % i henhold til salgsprognosen fra FitHome, så der var tilstrækkeligt lager, og salgsvolumen for produkterne steg med 200 % sammenlignet med den almindelige periode. Desuden anvendte vi en fleksibel produktionsmodel, der hurtigt kan justere produktspecifikationer og produktionsmængde ud fra brugernes feedback til FitHome, hvilket hjælper FitHome med at reagere tidligt på ændringer i markedet.
Strenge kvalitetskontroller er kerneområdet i vores leverings- og fremstillingsydelser, og vi har etableret et tredelt kvalitetsinspektionssystem for FitHome’s produkter for at sikre produktkvaliteten. Det første niveau er indkomstinspektion: Vi inspicerer strengt de råmaterialer (f.eks. stål, skum og elastiske bånd), der købes ind, og vælger kun råmaterialer, der opfylder internationale standarder, til produktionen; det andet niveau er procesinspektion: Under produktionsprocessen foretager professionelle inspektører stikprøveinspektioner af hver produktionsfase, f.eks. svejsekvaliteten på fitnessbænkens ramme, fastgørelsen af haltalerne og elasticiteten af modstandsbandene, for at sikre, at hvert produkt opfylder produktionsstandarderne; det tredje niveau er udførelsesinspektion: Før produkterne forlader fabrikken, foretager vi en komplet inspektion af alle produkter, og kun produkter, der består inspektionen, kan afsendes. Desuden har vi ydet FitHome en kvalitetssikringsforpligtelse: Alle produkter har en 3-årig kvalitetsgaranti, og hvis der opstår kvalitetsproblemer, vil vi yde gratis udskiftning eller reparation. Denne række af kvalitetskontrolforanstaltninger har effektivt nedsat FitHome’s efter-salgssats fra 12 % til 3,8 %, hvilket betydeligt har forbedret brugertilfredsheden og de positive anmeldelser.
I logistikstøttelenken har vi etableret et omfattende logistiksammarbejdssystem for at sikre, at produkterne leveres til FitHome’s lager i Nordamerika inden for tidsfristen. Som professionel leverandør af fitnessprodukter har vi længe samarbejdet med velkendte internationale logistikvirksomheder (som DHL og FedEx) og kan yde fleksible logistikløsninger i overensstemmelse med FitHome’s behov. Vi har optimeret logistikruten, forkortet transporttiden fra 30 dage til 15 dage og reduceret logistikomkostningerne med 15 % ved batchtransport. Samtidig har vi leveret realtidslogistiksporing, så FitHome til enhver tid kan tjekke produkters transportstatus og foretage rimelige lagerplanlægninger. Desuden har vi hjulpet FitHome med at løse toldafklaringsproblemer: Vi har stillet komplette produktcertifikationsdokumenter (fx FDA- og CE-certificeringer) til rådighed for at sikre problemfri toldafklaring og undgå leveringsforsinkelser som følge af toldrelaterede problemer.
Med vores professionelle leverings- og fremstillingsydelser opnåede FitHome bemærkelsesværdige resultater på kort tid. Inden for 18 måneder med samarbejde blev FitHomes produktomkostninger reduceret med 22 %, og fortjenstmarginen steg til 28 %, hvilket lagde grundlag for, at mærket kunne lancere markedsføringsaktiviteter og opbygge en prisfordel. De optimerede og nye produkter blev godt modtaget af brugerne, og andelen af positive anmeldelser nåede 96 %. Produktprogrammet blev udvidet, hvilket fik gennemsnitsordreværdien til at stige med 35 %. I slutningen af 2024 opnåede FitHome en årlig omsætning på 22 millioner US-dollar, en årsvis stigning på 150 %, og dens markedsandel inden for den amerikanske hjemmefitness-markedets indgangsniveau steg til 8 %. Mærkets indflydelse blev betydeligt forstærket, og det blev et velkendt indgangsniveau-mærke inden for hjemmefitness på det amerikanske marked. FitHomes grundlægger udtalte: "At samarbejde med jeres virksomhed er den mest rigtige beslutning, vi har truffet. Jeres professionelle leverings- og fremstillingsydelser har løst vores udfordringer vedrørende produktlevering, forbedret produktkvaliteten og nedsat omkostningerne, hvilket har stærkt understøttet vores mærkes udvikling. Vi ser frem til at fordybe vores samarbejde yderligere og opnå gensidig udvikling."