Før samarbeidet med vårt selskap i 2023 hadde FitHome vært aktivt i bransjen for hjemmefitnessutstyr i tre år, hovedsakelig med salg av hantler, motstandsband og sammenleggbare fitnessbenker gjennom tredjepartsplattformer. Merket stod imidlertid overfor to sentrale utfordringer: For det første var produktforsyningen avhengig av flere små leverandører, noe som førte til ustabil produktkvalitet, inkonsekvente spesifikasjoner og hyppige serviceproblemer etter salg – noe som alvorlig påvirket merkets rykte. For det andre førte den flernivåede forsyningskjeden til høye produktkostnader, slik at FitHome ikke kunne skape en prisfordel i den hardt konkurrerende markedssituasjonen, og fortjenestemarginalen ble krympet til under 10 %. I tillegg manglet FitHome profesjonelle FoU-kapabiliteter og kunne derfor ikke lansere nye produkter i tråd med markedets behov, noe som resulterte i en ensidig produktlinje og langsom vekst i antall brukere. I lys av disse utfordringene kontaktet FitHome vårt selskap med håp om å utnytte våre profesjonelle leverings- og produksjonskapabiliteter for å optimere produktforsyningskjeden, forbedre produktkvaliteten og redusere kostnadene – og dermed fremme økt total salgsvekst.
Etter grundig kommunikasjon og behovsanalyse utarbetade vi en tilpasset leverans- og produksjonstjenesteplan for FitHome, som dekker fire sentrale lenker: produktutviklingsoptimering, tilpasset produksjon, streng kvalitetskontroll og effektiv logistikkstøtte, for å fullt ut løse FitHomes problemer knyttet til produktforsyning. Som en profesjonell produsent av treningsutstyr med mer enn 10 års erfaring disponerer vi avanserte produksjonslinjer og et profesjonelt forsknings- og utviklingsteam, noe som gjør at vi kan tilby helhetlige tjenester fra produktutforming til serieproduksjon. For det første, i lenken for produktutviklingsoptimering, utførte vi grundig forskning på den amerikanske hjemmetreningsmarkedet for nybegynnere og på FitHomes målgruppe (personer som er nye innen trening), og vi optimaliserte FitHomes eksisterende produktsortiment. For eksempel forbedret vi den sammenfaldbare treningsbenken ved å bruke stål med høy fasthet som rammemateriale, noe som økte bæreevnen fra 150 kg til 180 kg, samtidig som vi optimaliserte sammenbrettbarheten for å gjøre lagringen mer praktisk – dette løste problemene med utilstrekkelig bæreevne og ubehaglig lagring hos de opprinnelige produktene. Samtidig utviklet vi to nye produkter for FitHome: et flerfunksjonelt resistansbåndsett (med justerbar motstand) og et bærbart dumbbellsett (med frakoblelige vekter), noe som utvidet produktsortimentet og møtte de mangfoldige behovene til personer som er nye innen trening.
I den tilpassede produksjonsprosessen kombinerte vi fullt ut FitHome sitt merkevareposisjonering og markedets behov for å tilby personlige produksjonstjenester. Vi trykket FitHome sitt merkevarelogo på alle produkter og tilpasset produktfargen etter merkets visuelle identitet (hovedfarger: blått og hvitt), noe som forsterket merkegjenkjennelsen av produktene. Når det gjaldt produksjonskapasitet, justerte vi produksjonsplanen i henhold til FitHome sitt salgsdata for å sikre at leveringsvolumet matchet salgsvolumet og unngikk både lageroverskudd og manglende lagerbeholdning. For eksempel økte vi produksjonsvolumet med 50 % i forkant av Black Friday-tilbudet i USA i 2023, basert på salgsprognosen som FitHome leverte, noe som sikret tilstrekkelig lagerbeholdning og resulterte i en økning på 200 % i salgsvolum sammenlignet med vanlige perioder. I tillegg brukte vi en fleksibel produksjonsmodell som raskt kan justere produktspesifikasjoner og produksjonsvolum basert på tilbakemeldinger fra FitHome sine brukere, noe som hjelper FitHome med å reagere raskt på markedsendringer.
Streng kvalitetskontroll er kjernen i våre leverings- og produksjonstjenester, og vi har etablert et trestegskvalitetskontrollsystem for FitHome sine produkter for å sikre produktkvaliteten. Det første steget er inngående inspeksjon: vi inspiserer strengt råmaterialene (som stål, skum og elastiske bånd) som kjøpes inn, og velger kun råmaterialer som oppfyller internasjonale standarder til produksjonslinjen; det andre steget er prosessinspeksjon: under produksjonsprosessen utfører profesjonelle inspektører tilfeldige inspeksjoner på hver produksjonsstasjon, for eksempel sveisekvaliteten på treningsbenkens ramme, festingen av hantlene og elastisiteten til motstandsbandet, for å sikre at hvert produkt oppfyller produksjonsstandardene; det tredje steget er utgående inspeksjon: før produktene forlater fabrikken, gjennomfører vi en fullstendig inspeksjon av alle produkter, og bare produkter som består inspeksjonen kan sendes ut. I tillegg har vi gitt FitHome en kvalitetssikringsforpliktelse: alle produkter har en 3-års kvalitetsgaranti, og ved eventuelle kvalitetsproblemer tilbyr vi gratis utveksling eller reparasjon. Denne rekken av kvalitetskontrolltiltak reduserte effektivt andelen av etter salgs-tilfeller for FitHome sine produkter fra 12 % til 3,8 %, noe som betydelig forbedret brukertilfredsheten og antallet positive anmeldelser.
I logistikkstøtten etablerte vi et fullstendig logistikk-samarbeidssystem for å sikre at produktene leveres til FitHome sin nordamerikanske lageranlegg i tide. Som en profesjonell leverandør av treningsutstyr har vi langevarende samarbeidsforhold med kjente internasjonale logistikkbedrifter (som DHL og FedEx) og kan tilby fleksible logistikk-løsninger i henhold til FitHome sine behov. Vi optimaliserte logistikkrutene, forkortet transporttiden fra 30 til 15 dager og reduserte logistikk-kostnadene med 15 % gjennom samlet transport. Samtidig tilbød vi tjenester for sanntidslogistikksporing, slik at FitHome kan sjekke transportstatusen for produktene når som helst og foreta rimelige lagerplanleggingsarrangementer. I tillegg hjalp vi FitHome med å løse tollavklaringsproblemer: Vi leverte komplette produktsertifikatdokumenter (som FDA- og CE-sertifisering) for å sikre at produktene passerer tollavklaringen uten problemer og unngå forsinkelser i leveringen som følge av tollavklaringsproblemer.
Med våre profesjonelle leveranser og produksjonstjenester oppnådde FitHome bemerkelsesverdige resultater på kort tid. I løpet av 18 måneder med samarbeid ble FitHomes produktkostnader redusert med 22 %, og fortjenestemarginalen økte til 28 %, noe som la grunnlaget for at merket kunne lansere markedsføringsaktiviteter og etablere en prisfordel. De optimerte og nye produktene ble godt mottatt av brukerne, og andelen positive omtaler nådde 96 %. Produktporteføljen ble utvidet, noe som førte til at gjennomsnittlig ordreverdi økte med 35 %. Ved utgangen av 2024 oppnådde FitHome en årlig omsetning på 22 millioner US-dollar, en årlig vekst på 150 %, og dens markedsandel innenfor den amerikanske hjemmefitnessbransjens innstigningsnivå steg til 8 %. Merkets innflytelse ble betydelig styrket, og det ble et velkjent merke innenfor innstigningsnivået for hjemmefitness på den amerikanske markedet. FitHomes gründer sa: «Å samarbeide med deres selskap er den mest riktige beslutningen vi har tatt. Deres profesjonelle leveranser og produksjonstjenester har løst våre utfordringer knyttet til produktleveranser, forbedret produktkvaliteten og redusert kostnadene, noe som har støttet vår merkeutvikling kraftig. Vi ser frem til å fortsette å dypne samarbeidet og oppnå gjensidig utvikling.»