当社のサプライおよび製造サービスにより、FitHome（米国）はコスト効率の高い製品ラインを構築し、売上高を150％増加させました。

2023年に当社と提携する前、FitHomeは3年間にわたり家庭用フィットネス機器業界で事業を展開しており、主にダンベル、レジスタンスバンド、折りたたみ式フィットネスベンチを第三者プラットフォームを通じて販売していました。しかし、同ブランドは以下の2つの主要な課題に直面していました。第一に、製品の調達先が複数の小規模サプライヤーに依存していたため、製品品質が不安定で、仕様が統一されておらず、アフターサービスに関する問題が頻発し、ブランドの評判に深刻な影響を及ぼしていました。第二に、多段階のサプライチェーンにより製品原価が高騰し、激しい市場競争において価格優位性を確立できず、利益率は10％未満まで圧縮されていました。さらに、FitHomeには専門的な研究開発（R&D）能力が欠如しており、市場のニーズに応じた新製品の開発・投入が行えず、製品ラインナップが単一化し、ユーザー数の伸びも鈍化していました。こうした課題に直面したFitHomeは、当社に連絡し、当社の専門的な調達・製造能力を活用してサプライチェーンを最適化し、製品品質を向上させ、コストを削減することで、全体の売上成長を促進することを希望しました。

綿密なコミュニケーションとニーズ分析を経て、FitHome社向けにカスタマイズされた供給・製造サービスプランを策定しました。このプランは、製品のR&D最適化、カスタム製造、厳格な品質管理、効率的な物流サポートという4つのコア工程をカバーしており、FitHome社の製品供給における課題を包括的に解決します。当社は、10年以上の実績を持つプロフェッショナルなフィットネス機器メーカーであり、最先端の生産ラインと専門的なR&Dチームを有しており、製品設計から量産までの一貫したワンストップサービスを提供可能です。まず、製品R&D最適化の工程において、米国におけるホームフィットネス入門者向け市場およびFitHome社のターゲットユーザー（フィットネス初心者）について詳細な調査を行い、FitHome社の既存製品ラインを最適化しました。例えば、折りたたみ式フィットネスベンチについては、フレーム材に高強度鋼を採用し、耐荷重能力を150kgから180kgへ向上させるとともに、収納性を高めるため折りたたみ構造を改良しました。これにより、従来製品が抱えていた耐荷重不足および収納の不便さという課題を解消しました。また、FitHome社向けに2つの新製品を開発しました。1つは、抵抗レベルを調整可能なマルチファンクション型レジスタンスバンドセット、もう1つは、ウェイトを着脱可能なポータブルダンベルセットです。これらにより、製品ラインが充実し、フィットネス初心者の多様なニーズに対応できるようになりました。

カスタマイズ製造の工程において、当社はFitHomeのブランドポジショニングおよび市場ニーズを十分に踏まえ、パーソナライズされた製造サービスを提供しました。すべての製品にFitHomeのブランドロゴを印刷し、ブランドのビジュアルイメージ（主色：青と白）に合わせて製品のカラーをカスタマイズすることで、製品のブランド認知度を高めました。生産能力に関しては、FitHomeの販売データに基づき生産計画を柔軟に調整し、供給量が販売量と一致するよう確保し、在庫過剰や品切れといった問題を回避しました。例えば、2023年の米国「ブラックフライデー」プロモーション期間中には、FitHomeから提供された販売予測に基づき、事前に生産量を50％増加させ、十分な在庫を確保しました。その結果、通常期と比較して製品の販売数量が200％増加しました。さらに、当社は柔軟な生産体制を採用しており、FitHomeのユーザーからのフィードバックに応じて、製品仕様および生産数量を迅速に調整することが可能です。これにより、FitHomeは市場の変化にタイムリーに対応できます。

厳格な品質管理は、当社の供給および製造サービスの核となるものであり、FitHome社の製品に対しては、3段階の品質検査体制を構築し、製品品質を確保しています。第1段階は入荷検査です。当社では、鋼材、スポンジ、ゴムバンドなどの原材料を厳格に検査し、国際規格を満たすもののみを生産ラインへ投入しています。第2段階は工程内検査です。生産工程において、専門の検査員が各工程（フィットネスベンチのフレーム溶接品質、ダンベルの接続部の堅牢性、レジスタンスバンドの伸縮性など）をランダムに検査し、すべての製品が生産基準を満たしていることを確認しています。第3段階は出荷検査です。製品が工場を出荷する前に、全数検査を実施し、検査を通過した製品のみを出荷しています。さらに、FitHome社に対して品質保証を約束しており、すべての製品には3年間の品質保証を提供しています。万が一品質上の問題が発生した場合には、無償で交換または修理サービスを提供します。こうした一連の品質管理措置により、FitHome社製品のアフターサービス対応率は12％から3.8％まで大幅に低下し、ユーザー満足度およびポジティブなレビューが顕著に向上しました。

ロジスティクス支援の分野において、当社は完璧なロジスティクス協力体制を構築し、製品をFitHomeの北米倉庫へ適切なタイミングで確実に届けることを保証しています。当社はプロフェッショナルなフィットネス製品サプライヤーとして、DHLやFedExなどの国際的に有名な物流会社と長期にわたる協力関係を築いており、FitHomeのニーズに応じて柔軟な物流ソリューションを提供可能です。また、物流ルートを最適化することで、輸送期間を30日から15日に短縮し、一括輸送によるコスト削減により物流費用を15％低減しました。さらに、リアルタイムの物流追跡サービスを提供し、FitHomeがいつでも製品の輸送状況を確認できるようにすることで、合理的な在庫管理を支援しています。加えて、当社はFitHomeの通関問題解決も支援しました。FDAおよびCE認証など、必要な製品認証書類を完全に提供し、製品が円滑に通関できるよう対応したため、通関に起因する納期遅延を回避しています。

当社の専門的な調達および製造サービスにより、FitHome社は短期間で目覚ましい成果を収めました。18か月間の協業期間中に、FitHome社の製品原価は22％削減され、利益率は28％に向上しました。これにより、プロモーション活動を展開し、価格競争力を確立するための基盤が築かれました。最適化された既存製品および新規製品はユーザーから高い評価を得ており、製品の肯定的レビュー率は96％に達しました。製品ラインナップが充実したことで、顧客1件あたりの平均注文金額（AOV）は35％増加しました。2024年末時点で、FitHome社の年間売上高は2,200万米ドルに達し、前年比で150％の大幅な増加を実現しました。また、米国におけるホームフィットネス市場のエントリーレベル分野での当社製品の市場シェアは8％へと上昇しました。ブランド影響力も著しく高まり、米国市場において認知度の高いエントリーレベル向けホームフィットネスブランドへと成長しました。FitHome社の創業者は次のように述べています。「貴社との提携は、私たちがこれまでに行った中で最も正しい判断でした。貴社の専門的な調達および製造サービスにより、当社の製品供給における課題が解決され、製品品質の向上とコスト削減が実現しました。これにより、当社ブランドの発展が強く後押しされました。今後もさらに協業関係を深化させ、双方にとってWin-Winとなる発展を実現していきたいと考えています。」