欧州において健康への関心が高まるにつれ、大柄なユーザー向けフィットネス機器の需要は年々増加していますが、その一方で、大柄なユーザーの特殊なニーズを満たす専門的な製品が市場に不足しています。2022年に設立されたCurveFit社は、このニッチ市場をターゲットとしていましたが、専門的な製品の研究開発および製造能力が不足していたため、一般向けフィットネス機器サプライヤーから製品を調達せざるを得ませんでした。これらの製品には多くの問題がありました。具体的には、耐荷重能力が不十分(多くは120kg未満)、シート幅が狭く、快適性に欠けるといった点があり、大柄なユーザーのニーズを満たすことができませんでした。さらに、製品デザインが単調で、欧州人の審美観に合っておらず、アフターサービスも迅速でなかったため、ユーザー満足度が低く、販売成長率も鈍化していました。2023年時点で、CurveFit社の年間売上高は300万米ドル未満にとどまり、ブランドは市場から撤退する危機に直面していました。この壁を打破するため、CurveFit社は当社に接触し、当社のOEM/ODM製造・供給能力を活用して、大柄なユーザー向けにカスタマイズされたフィットネス機器を開発し、ブランドの成長を実現することを希望しました。
欧州におけるプラスサイズ向けフィットネス市場およびCurveFitのターゲットユーザーについて詳細な調査を行った結果、欧州のプラスサイズユーザーはフィットネス機器に対して以下の3つのコアニーズを有していることが明らかになりました:高い耐荷重性能(最低150kg)、大型設計(幅広いシート、大きな背もたれ)、快適な使用性(柔らかいクッション、滑り止めデザイン)。さらに、欧州ユーザーは製品のデザイン性および環境配慮にも関心が高く、ファッション性に富み、環境にやさしい素材で作られた製品を求めています。こうしたニーズに基づき、当社はCurveFit向けにカスタマイズされたOEM/ODM製造・供給サービスプランを策定しました。このプランには、製品の研究開発、カスタマイズ製造、品質管理、アフターサポートが含まれます。
製品の研究開発段階において、当社の専門的なR&Dチームが、欧州市場における大柄なユーザーのニーズおよび欧州人の審美性を踏まえ、CurveFit向けに一連の大柄なユーザー向けフィットネス機器を開発しました。これには、大柄なユーザー向けの折りたたみ式フィットネスベンチ、可変式ダンベル(最大耐荷重150kg)、高弾性・広幅のレジスタンスバンド、および多機能フィットネスラックが含まれます。折りたたみ式フィットネスベンチについては、フレーム材に高強度カーボン鋼を採用し、耐荷重を200kgまで向上させました。これは市場平均を大幅に上回る数値です。また、座面幅は45cmに拡大し、背もたれ部の面積は30%増加させ、高密度フォームクッションを採用することで、柔らかさと耐摩耗性を両立させ、大柄なユーザーが運動中に体に受ける圧力を軽減しています。さらに、滑り止めフットパッドおよび安全ロック機構を追加し、機器の滑動や事故による怪我を防止し、ユーザーの安全性を確保しています。デザイン面では、シンプルかつスタイリッシュなスタイルを採用し、欧州市場で人気のグレー、ブラック、ネイビーブルーの3色展開とすることで、欧州ユーザーの審美性に合致しています。また、すべての製品には、EUの環境基準(例:無毒フォーム、リサイクル可能な鋼材など)を満たす環境配慮型素材を用いており、これによりCurveFitはEUの環境規制要件を満たし、欧州市場へのスムーズな進出を実現しました。

OEM/ODM製造工程において、当社はCurveFitのブランドポジショニングおよび製品要件を完全に踏襲し、パーソナライズされた製造を実施しました。すべての製品にCurveFitのブランドロゴを印刷するとともに、CurveFitのユーザーからのフィードバックに基づき、製品の仕様およびカラーをカスタマイズしました。例えば、欧州各国のユーザーのニーズに応えるため、製品サイズおよび電圧(各国の電圧規格に対応)を調整し、さまざまな欧州諸国で製品が正常に使用できるよう配慮しました。生産能力に関しては、CurveFit専用の生産ラインを設置し、納期を10~15日以内に厳密に管理することで、CurveFitの注文需要に迅速に対応できる体制を整えました。さらに、柔軟な生産方式を採用し、CurveFitの販売データに基づいて生産量を随時調整することで、在庫過剰および欠品の問題を回避しています。例えば、2024年の欧州夏季プロモーション期間中には、販売予測に基づき事前に生産量を60%増加させ、十分な在庫を確保した結果、通常時期と比較して製品販売数量が250%増加しました。
品質管理は、当社とCurveFit社との協力関係の鍵です。当社はCurveFit社製品向けに厳格な品質管理体制を構築し、原材料調達から製品出荷に至るまでの全工程をカバーしています。原材料調達段階では、EU基準を満たす高品質な原材料を厳選し、入荷検査を厳格に実施して原材料の品質保証を行っています。製造工程では、専門の検査員がフレームの溶接品質、クッション接合部の堅牢性、抵抗バンドの弾力性など、各工程をリアルタイムで検査し、すべての製品が生産基準を満たすことを確認しています。出荷検査段階では、全製品に対して全数検査を実施し、プラスサイズ用フィットネスベンチなどの主要製品については耐荷重試験および安全性試験も行い、プラスサイズユーザーのニーズを確実に満たすことを保証しています。さらに、当社はCurveFit社に対し製品認証サービスを提供し、EUにおけるCE認証およびFDA認証の取得を支援しました。これにより、同社製品は欧州市場において円滑に販売できるようになりました。こうした品質管理措置により、CurveFit社製品の品質が効果的に向上し、アフターサービス対応率は15%から4.2%へと大幅に低下しました。その結果、ユーザー満足度が顕著に向上しました。
製品の研究開発および製造に加え、当社はカーブフィット社に対し、包括的な調達およびアフターサービス支援サービスを提供しました。物流支援に関しては、欧州現地の物流会社と物流協力体制を構築し、中国から欧州への輸送期間を12日に短縮するとともに、一括輸送により物流コストを20%削減しました。また、リアルタイムの物流追跡サービスも提供し、カーブフィット社がいつでも製品の輸送状況を確認できるようにしました。アフターサービス支援に関しては、24時間対応の専門アフターサービスチームを設置し、英語・ドイツ語・フランス語の多言語対応によるアフターサービスを提供し、ユーザーからの質問やアフターサービス要請に迅速に対応しています。さらに、カーブフィット社向けに部品供給サービスも提供しており、欧州ユーザーへの部品納入を3~5日以内に実現することで、ユーザー満足度のさらなる向上を図りました。
当社の専門的なOEM/ODM製造およびサプライサービスにより、CurveFit社は急速な成長を遂げました。提携開始から12か月の間に、CurveFit社は6種類の新規プラスサイズ向けフィットネス製品を市場に投入し、欧州ユーザーから高い評価を得ました。製品に対する肯定的なレビュー率は97%に達し、平均注文金額は40%増加しました。売上高は300万米ドル未満から900万米ドルへと伸び、前年比で200%の大幅な増加となりました。同ブランドは欧州におけるプラスサイズ向けフィットネス市場での影響力を著しく高め、西欧地域では認知度の高いプラスサイズ向けフィットネス機器ブランドへと成長しました。CurveFit社のCEOは次のように述べています。「貴社の専門的なOEM/ODM製造およびサプライ能力により、当社が抱えていた製品供給に関する核心的な課題が解決されました。また、カスタマイズされた製品は、当社のターゲットユーザーのニーズに完璧に応えています。貴社の支援により、当社はこのニッチ市場において急速な成長を実現することができました。今後も引き続き貴社と協力し、欧州市場のさらなる拡大を目指していきたいと考えています。」