خدمات تولید و تأمین OEM/ODM ما به CurveFit (اروپا) کمک می‌کند تا در بازار تخصصی تناسب اندام برای افراد با اندازه‌ی بزرگتر نفوذ کند.

با افزایش توجه به سلامت در اروپا، تقاضا برای تجهیزات ورزشی برای افراد با اندازه‌های بزرگ‌تر هر ساله روند رو به رشدی دارد، اما بازار فاقد محصولات حرفه‌ای است که بتوانند نیازهای خاص این گروه از کاربران را برآورده سازند. شرکت CurveFit که در سال ۲۰۲۲ تأسیس شد، با هدف ورود به این بازار تخصصی فعالیت می‌کرد، اما به دلیل عدم توانایی در تحقیق و توسعه و تولید حرفه‌ای محصولات، مجبور بود محصولات خود را از تأمین‌کنندگان معمولی تجهیزات ورزشی تهیه کند. این محصولات مشکلات متعددی داشتند: ظرفیت باربری ناکافی (عمدتاً کمتر از ۱۲۰ کیلوگرم)، عرض صندلی باریک و راحتی پایین که نمی‌توانست نیازهای کاربران با اندازه‌های بزرگ‌تر را برآورده کند؛ همزمان طراحی محصولات یکنواخت بود و با سلیقه‌های زیبایی‌شناختی اروپایی همخوانی نداشت و خدمات پس از فروش نیز به‌موقع ارائه نمی‌شد که منجر به رضایت پایین کاربران و رشد آهسته فروش شد. تا سال ۲۰۲۳، فروش سالانه CurveFit کمتر از سه میلیون دلار آمریکا بود و این برند با خطر حذف شدن از بازار مواجه شده بود. برای عبور از این مانع، CurveFit با شرکت ما تماس گرفت و امیدوار بود که با استفاده از توانایی‌های تولید و تأمین سفارشی (OEM/ODM) ما، تجهیزات ورزشی سفارشی‌شده برای افراد با اندازه‌های بزرگ‌تر را توسعه دهد و رشد برند خود را محقق سازد.
پس از تحقیق عمیق در بازار اروپایی تجهیزات تناسب اندام برای افراد با اندازه‌های بزرگ‌تر و کاربران هدف CurveFit، مشخص شد که کاربران با اندازه‌های بزرگ‌تر در اروپا سه نیاز اصلی در زمینه تجهیزات تناسب اندام دارند: ظرفیت باربری بالا (حداقل ۱۵۰ کیلوگرم)، ابعاد بزرگ (صندلی پهن و پشتی بزرگ) و راحتی در استفاده (بالش نرم و طراحی ضد لغزش). علاوه بر این، کاربران اروپایی به طراحی محصول و حفاظت از محیط زیست توجه ویژه‌ای دارند و انتظار می‌رود محصولات مورد نظر، مدرن و با مواد دوستدار محیط زیست تولید شوند. با توجه به این نیازها، برنامه‌ای سفارشی از خدمات تولید و تأمین OEM/ODM برای CurveFit تدوین کردیم که شامل تحقیق و توسعه محصول، تولید سفارشی، کنترل کیفیت و پشتیبانی پس از فروش می‌شود.

در مرحله تحقیق و توسعه محصول، تیم حرفه‌ای تحقیق و توسعه ما نیازهای کاربران اروپایی با اندازه‌های بزرگ‌تر و عادات زیبایی‌شناختی اروپایی را ترکیب کرده و مجموعه‌ای از تجهیزات تناسب اندام برای کاربران با اندازه‌های بزرگ‌تر را برای برند CurveFit طراحی و توسعه داده است؛ این مجموعه شامل نیمکت‌های تناسب اندام تاشو برای کاربران با اندازه‌های بزرگ‌تر، دمبل‌های قابل تنظیم (ظرفیت باربری ۱۵۰ کیلوگرم)، باندهای مقاومتی (با الاستیسیته بالا و عرض زیاد) و قفسه‌های چندمنظوره تناسب اندام می‌شود. در مورد نیمکت تاشوی تناسب اندام برای کاربران با اندازه‌های بزرگ‌تر، از فولاد کربنی با استحکام بالا به‌عنوان ماده ساختاری قاب استفاده شده است که ظرفیت باربری آن را تا ۲۰۰ کیلوگرم افزایش داده است؛ این مقدار بسیار بالاتر از میانگین بازار است. عرض صندلی به ۴۵ سانتی‌متر افزایش یافته و سطح پشتی به‌اندازه ۳۰ درصد گسترش پیدا کرده است؛ همچنین از بالشتک‌های فومی با تراکم بالا استفاده شده است که هم نرم و هم مقاوم در برابر سایش هستند و فشار وارد بر بدن کاربران با اندازه‌های بزرگ‌تر را در حین تمرین کاهش می‌دهند. در عین حال، پد‌های ضد لغزش برای پایه‌ها و قفل‌های ایمنی به این محصول اضافه شده‌اند تا از لغزش تجهیزات و آسیب‌های احتمالی جلوگیری شود و ایمنی کاربران تضمین گردد. از نظر طراحی، سبکی ساده و مدرن انتخاب شده و سه گزینه رنگی محبوب در اروپا (خاکستری، مشکی و آبی دریایی) ارائه شده است که با عادات زیبایی‌شناختی کاربران اروپایی هماهنگ است. علاوه بر این، تمام محصولات از مواد دوستدار محیط زیست ساخته شده‌اند که استانداردهای اتحادیه اروپا در زمینه حفاظت از محیط زیست را رعایت می‌کنند (مانند فوم غیرسمی و فولاد بازیافت‌پذیر)، که به برند CurveFit کمک کرده است تا الزامات محیط زیستی اتحادیه اروپا را برآورده کند و با موفقیت وارد بازار اروپا شود.

در زنجیره تولید OEM/ODM، ما به‌طور کامل از موقعیت‌یابی برند و نیازمندی‌های محصولات CurveFit پیروی کردیم و تولید شخصی‌سازی‌شده را انجام دادیم. لوگوی برند CurveFit را روی تمام محصولات چاپ کردیم و مشخصات فنی و رنگ‌های محصول را بر اساس بازخوردهای کاربران CurveFit سفارشی‌سازی نمودیم. به‌عنوان مثال، با توجه به نیازهای کاربران در کشورهای مختلف اروپا، اندازه محصول و ولتاژ آن را تنظیم کردیم (که با استانداردهای ولتاژ کشورهای مختلف سازگار است) تا اطمینان حاصل شود که محصولات در سراسر کشورهای اروپایی به‌طور عادی قابل استفاده هستند. از نظر ظرفیت تولید، خط تولید ویژه‌ای را برای CurveFit تخصیص دادیم که چرخه تولید را در بازه ۱۰ تا ۱۵ روز کنترل می‌کند و امکان پاسخ‌گویی سریع به سفارش‌های CurveFit را فراهم می‌سازد. علاوه‌براین، از الگوی تولید انعطاف‌پذیری استفاده کردیم که امکان تنظیم حجم تولید بر اساس داده‌های فروش CurveFit را فراهم می‌کند و از مشکلات انباشت موجودی و کمبود موجودی جلوگیری می‌نماید. به‌عنوان مثال، در طول تبلیغات تابستانی اروپا در سال ۲۰۲۴، بر اساس پیش‌بینی فروش، حجم تولید را به‌صورت پیش‌رو ۶۰ درصد افزایش دادیم تا اطمینان حاصل شود که موجودی کافی وجود دارد؛ در نتیجه حجم فروش محصولات نسبت به دوره‌های معمولی ۲۵۰ درصد افزایش یافت.

کنترل کیفیت کلید همکاری ما با CurveFit است. ما یک سیستم کنترل کیفیت سختگیرانه برای محصولات CurveFit ایجاد کرده‌ایم که فرآیندی را از تأمین مواد اولیه تا تحویل محصول پوشش می‌دهد. در مرحله تأمین مواد اولیه، مواد اولیه باکیفیت بالا را که استانداردهای اتحادیه اروپا را برآورده می‌کنند انتخاب نمودیم و بازرسی دقیق ورودی را انجام دادیم تا از صلاحیت مواد اولیه اطمینان حاصل شود؛ در فرآیند تولید، بازرسان حرفه‌ای در هر مرحله از تولید، از جمله کیفیت جوشکاری قاب، استحکام اتصال بالشتک و کشسانی باند مقاومتی، بازرسی بلادرنگ انجام می‌دهند تا اطمینان حاصل شود که هر محصول از استانداردهای تولید پیروی می‌کند؛ در مرحله بازرسی خروجی، تمام محصولات به‌طور کامل مورد بازرسی قرار می‌گیرند و بر روی محصولات کلیدی مانند نیمکت فیتنس برای افراد با اندازه‌های بزرگ، آزمون‌های تحمل بار و آزمون‌های ایمنی انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که محصولات قادر به برآوردن نیازهای کاربران با اندازه‌های بزرگ هستند. علاوه بر این، ما خدمات گواهی‌دهی محصول را برای CurveFit فراهم کردیم و به آن کمک کردیم تا گواهی CE اتحادیه اروپا و گواهی FDA را به‌دست آورد که این امر امکان فروش بدون مشکل محصولات در بازار اروپا را فراهم کرد. این اقدامات کنترل کیفیت به‌طور مؤثری کیفیت محصولات CurveFit را بهبود بخشید و نرخ خدمات پس از فروش از ۱۵٪ به ۴٫۲٪ کاهش یافت که به‌طور قابل‌توجهی رضایت کاربران را افزایش داد.

علاوه بر تحقیق و توسعه و تولید محصولات، ما خدمات جامع پشتیبانی تأمین و پس از فروش را نیز برای شرکت CurveFit فراهم کردیم. در زمینه پشتیبانی لجستیکی، سیستمی همکاری لجستیکی با شرکت‌های محلی لجستیک اروپا ایجاد کردیم که زمان حمل و نقل از چین به اروپا را به ۱۲ روز کاهش داد و هزینه‌های لجستیک را از طریق حمل و نقل انبوه ۲۰ درصد کاهش داد. همچنین خدمات ردیابی لجستیک در زمان واقعی را ارائه دادیم تا CurveFit بتواند در هر زمان وضعیت حمل و نقل محصولات را بررسی کند. در زمینه پشتیبانی پس از فروش، تیم تخصصی پشتیبانی پس از فروشی را ایجاد کردیم که می‌تواند خدمات پشتیبانی پس از فروش ۲۴ ساعته و چندزبانه (انگلیسی، آلمانی و فرانسوی) ارائه دهد و به سؤالات کاربران و نیازهای پس از فروش به‌طور به‌موقع پاسخ دهد. همچنین خدمات تأمین قطعات یدکی را برای CurveFit فراهم کردیم تا قطعات یدکی ظرف ۳ تا ۵ روز به کاربران اروپایی تحویل داده شوند که این امر رضایت کاربران را بیشتر افزایش داد.

با خدمات حرفه‌ای تولید و تأمین سفارشی (OEM/ODM) ما، شرکت CurveFit رشد سریعی داشت. در طی ۱۲ ماه همکاری، CurveFit شش محصول جدید فیتنس برای اندام‌های بزرگ‌تر را رونمایی کرد که پذیرش خوبی از سوی کاربران اروپایی یافت. نرخ بازخوردهای مثبت محصولات به ۹۷٪ رسید و ارزش متوسط هر سفارش ۴۰٪ افزایش یافت. فروش از کمتر از سه میلیون دلار آمریکا به نه میلیون دلار آمریکا افزایش پیدا کرد که معادل رشد سالانه‌ای ۲۰۰٪ است. تأثیر برند CurveFit در بازار اروپایی فیتنس برای اندام‌های بزرگ‌تر به‌طور قابل توجهی افزایش یافت و این برند به یکی از برندهای شناخته‌شده تجهیزات فیتنس برای اندام‌های بزرگ‌تر در غرب اروپا تبدیل شد. مدیر عامل CurveFit گفت: «قابلیت‌های حرفه‌ای تولید و تأمین سفارشی (OEM/ODM) شرکت شما به ما کمک کرد تا مشکلات اصلی مربوط به تأمین محصولات را حل کنیم و محصولات سفارشی‌سازی‌شده به‌طور کامل نیازهای کاربران هدف ما را برآورده می‌کنند. با حمایت شما، ما رشد سریعی در این بازار تخصصی داشتیم و امیدواریم همکاری خود را برای گسترش بازار اروپا ادامه دهیم.»