Nasze usługi produkcyjne OEM/ODM oraz dostawowe pomogły firmie CurveFit (Europa) przebić się na niszowy rynek fitness dla osób o pełniejszej sylwetce

Wraz ze wzrastającą świadomością znaczenia zdrowia w Europie popyt na sprzęt fitness przeznaczony dla osób o większej sylwetce rośnie z roku na rok, jednak rynek nie oferuje profesjonalnych produktów spełniających specyficzne potrzeby tej grupy użytkowników. Firma CurveFit, założona w 2022 r., skupiła się właśnie na tej niszy, lecz z powodu braku kompetencji w zakresie badań i rozwoju oraz produkcji profesjonalnego sprzętu była zmuszona zakupować swoje produkty od typowych dostawców sprzętu fitness. Takie produkty miały wiele wad: niewystarczającą nośność (zazwyczaj poniżej 120 kg), wąskie siedziska oraz niski komfort – co czyniło je nieodpowiednimi dla użytkowników o większej sylwetce; jednocześnie projekt produktów był jednorodny, nie odpowiadał europejskim zwyczajom estetycznym, a obsługa posprzedażowa była nieskuteczna, co prowadziło do niskiej satysfakcji klientów i powolnego wzrostu sprzedaży. Do 2023 r. roczna sprzedaż CurveFit nie przekroczyła 3 mln dolarów amerykańskich, a marka stanęła przed zagrożeniem wycofania z rynku. Aby przełamać ten impas, CurveFit skontaktowała się z naszą firmą w nadziei na wykorzystanie naszych możliwości produkcji OEM/ODM oraz dostaw, w celu stworzenia dedykowanego sprzętu fitness przeznaczonego dla osób o większej sylwetce i wspierania rozwoju marki.
Po dogłębnych badaniach europejskiego rynku sprzętu fitness dla osób o pełnej sylwetce oraz użytkowników docelowych firmy CurveFit stwierdziliśmy, że osoby o pełnej sylwetce w Europie mają trzy podstawowe potrzeby związane ze sprzętem fitness: wysoką nośność (co najmniej 150 kg), dużą wielkość (szeroka siedziska, duże oparcia) oraz komfort użytkowania (miękkie wyściełanie, projekt zapobiegający poślizgowi). Ponadto europejscy użytkownicy zwracają uwagę na projekt produktu oraz ochronę środowiska, wymagając, aby produkty były modne i wykonane z materiałów przyjaznych dla środowiska. Na podstawie tych potrzeb opracowaliśmy spersonalizowany plan usług produkcyjnych i dostaw OEM/ODM dla firmy CurveFit, obejmujący badania i rozwój produktów, produkcję na zamówienie, kontrolę jakości oraz wsparcie posprzedażowe.

W fazie badań i rozwoju produktu nasz profesjonalny zespół R&D połączył potrzeby europejskich użytkowników o pełniejszej sylwetce z europejskimi zwyczajami estetycznymi, tworząc serię sprzętu fitness przeznaczonego specjalnie dla osób o pełniejszej sylwetce marki CurveFit. Obejmuje ona składane ławki fitness dla osób o pełniejszej sylwetce, regulowane hantle (nośność 150 kg), opaski elastyczne (o wysokiej elastyczności i dużej szerokości) oraz wielofunkcyjne stojaki do ćwiczeń. W przypadku składanej ławki fitness dla osób o pełniejszej sylwetce zastosowano stal węglową o wysokiej wytrzymałości jako materiał konstrukcyjny ramy, co zwiększyło nośność do 200 kg – wartość znacznie przekraczająca średnią rynkową. Szerokość siedziska została zwiększona do 45 cm, powierzchnia oparcia rozszerzona o 30%, a do wykończenia użyto gęstych pianek poliuretanowych – miękkich i odpornych na zużycie – zmniejszających nacisk na ciało użytkowników o pełniejszej sylwetce podczas treningu. Ponadto wyposażono produkt w antypoślizgowe podstawki pod nogi oraz zabezpieczenia bezpieczeństwa, zapobiegające przesuwaniu się sprzętu i przypadkowym urazom, co gwarantuje bezpieczeństwo użytkowników. Pod względem projektu zastosowano prosty i modny styl oraz zaproponowano trzy kolory popularne w Europie (szary, czarny i granatowy), które odpowiadają europejskim preferencjom estetycznym. Dodatkowo wszystkie produkty wykonano z materiałów przyjaznych środowisku, spełniających europejskie normy ochrony środowiska (np. pianki nietoksyczne i stal nadająca się do recyklingu), co umożliwiło marce CurveFit spełnienie wymogów unijnych w zakresie ochrony środowiska i bezproblemowe wejście na rynek europejski.

W łańcuchu produkcji OEM/ODM w pełni przestrzegaliśmy pozycjonowania marki CurveFit oraz wymagań dotyczących produktów, realizując produkcję dostosowaną do indywidualnych potrzeb. Na wszystkich produktach wydrukowaliśmy logo marki CurveFit oraz dostosowaliśmy specyfikacje i kolory produktów na podstawie opinii użytkowników CurveFit. Na przykład, zgodnie z potrzebami użytkowników w różnych krajach europejskich, dostosowaliśmy rozmiar produktów oraz napięcie (dostosowując je do standardów napięcia obowiązujących w poszczególnych krajach), zapewniając ich prawidłowe działanie w różnych krajach Europy. W zakresie zdolności produkcyjnych przeznaczyliśmy specjalną linię produkcyjną dla CurveFit, co pozwalało nam kontrolować cykl produkcyjny w przedziale 10–15 dni, umożliwiając szybkie realizowanie zamówień CurveFit. Ponadto zastosowaliśmy elastyczny tryb produkcji, który pozwala na dostosowanie objętości produkcji na podstawie danych sprzedażowych CurveFit, eliminując problemy związane z nadmiernymi zapasami lub brakiem towaru. Na przykład podczas promocji letniej w Europie w 2024 roku zwiększyliśmy objętość produkcji o 60% z wyprzedzeniem, zgodnie z prognozą sprzedaży, zapewniając wystarczające zapasy, a objętość sprzedaży produktów wzrosła o 250% w porównaniu do okresu zwykłego.

Kontrola jakości jest kluczowym elementem naszej współpracy z CurveFit. Zaimplementowaliśmy surowy system kontroli jakości dla produktów CurveFit, obejmujący cały proces – od zakupu surowców po dostawę gotowych wyrobów. Na etapie zakupu surowców wybieraliśmy wysokiej jakości materiały spełniające normy unijne oraz przeprowadzaliśmy rygorystyczną kontrolę przyjmowanego towaru, aby zagwarantować ich zgodność z wymaganiami; w trakcie produkcji profesjonalni inspektorzy dokonywali bieżącej kontroli na każdym etapie procesu produkcyjnego – np. jakości spawania konstrukcji, stabilności połączeń poduszki oraz elastyczności oporowych taśm treningowych – zapewniając zgodność każdego produktu ze standardami produkcyjnymi; na etapie kontroli końcowej przeprowadzaliśmy pełną inspekcję wszystkich wyrobów oraz testy obciążeniowe i bezpieczeństwa dla kluczowych produktów, takich jak ławka fitness przeznaczona dla osób o większej sylwetce, aby upewnić się, że produkty spełniają potrzeby użytkowników o większej sylwetce. Ponadto udzieliliśmy firmie CurveFit usług związanych z certyfikacją produktów, wspierając ją w uzyskaniu certyfikatów unijnych CE oraz amerykańskiej agencji FDA, co umożliwiło bezproblemową sprzedaż produktów na rynku europejskim. Wdrożone działania kontrolne znacząco poprawiły jakość produktów CurveFit, a wskaźnik reklamacji po sprzedaży zmniejszył się z 15% do 4,2%, co istotnie podniosło satysfakcję użytkowników.

Oprócz badań i rozwoju produktów oraz ich produkcji zapewniliśmy firmie CurveFit kompleksowe usługi wsparcia w zakresie dostaw i obsługi posprzedażowej. W dziedzinie wsparcia logistycznego ustanowiliśmy system współpracy logistycznej z lokalnymi europejskimi firmami logistycznymi, skracając czas transportu z Chin do Europy do 12 dni oraz obniżając koszty logistyczne o 20% dzięki transportowi partii towarów. Udostępniliśmy również usługi śledzenia przewozu w czasie rzeczywistym, dzięki czemu firma CurveFit może w dowolnym momencie sprawdzić status transportu swoich produktów. W zakresie obsługi posprzedażowej utworzyliśmy profesjonalny zespół obsługi posprzedażowej, który świadczy usługi w trybie 24/7 w wielu językach (angielski, niemiecki, francuski) oraz szybko odpowiada na pytania użytkowników i spełnia ich potrzeby związane z obsługą posprzedażową. Zapewniliśmy również firmie CurveFit usługę dostawy części zamiennych, gwarantując dostarczenie części zamiennych do użytkowników w Europie w ciągu 3–5 dni, co dodatkowo podniosło poziom satysfakcji klientów.

Dzięki naszym profesjonalnym usługom produkcji i dostaw OEM/ODM firma CurveFit osiągnęła szybki rozwój. W ciągu 12 miesięcy współpracy CurveFit wprowadziła na rynek 6 nowych produktów fitness przeznaczonych dla osób o pełniejszej sylwetce, które zostały bardzo dobrze przyjęte przez użytkowników z Europy. Wskaźnik pozytywnych opinii o produktach osiągnął 97%, a średnia wartość zamówienia wzrosła o 40%. Sprzedaż wzrosła z mniej niż 3 milionów dolarów amerykańskich do 9 milionów dolarów amerykańskich, co stanowi roczny wzrost o 200%. Wpływ marki na europejskim rynku sprzętu fitness dla osób o pełniejszej sylwetce znacząco wzrosnął, a CurveFit stała się znaną marką sprzętu fitness dla osób o pełniejszej sylwetce w Europie Zachodniej. Prezes zarządu CurveFit stwierdził: „Profesjonalne możliwości produkcji i dostaw OEM/ODM Państwa firmy pomogły nam rozwiązać kluczowe problemy związane z zaopatrzeniem w produkty, a dostosowane do naszych potrzeb produkty idealnie odpowiadają oczekiwaniom naszych odbiorców docelowych. Dzięki Państwa wsparciu osiągnęliśmy szybki wzrost na niszowym rynku i z niecierpliwością oczekujemy kontynuacji współpracy w celu rozszerzenia obecności na rynku europejskim.”