Naše výrobné a dodávateľské služby OEM/ODM pomohli spoločnosti CurveFit (Európa) prelomiť sa na trhu fitness pre plus-size klientov

Vzhľadom na stúpajúcu pozornosť venovanú zdraviu v Európe sa ročne zvyšuje dopyt po fitness zariadeniach pre veľké veľkosti, avšak trh trpí nedostatkom profesionálnych výrobkov, ktoré by spĺňali špeciálne potreby užívateľov s veľkými veľkosťami. Spoločnosť CurveFit, založená v roku 2022, sa zameriavala na tento úzky trh, avšak kvôli nedostatku profesionálnych kapacít v oblasti výskumu a vývoja výrobkov a ich výroby bola nútená nakupovať výrobky od bežných dodávateľov fitness zariadení. Tieto výrobky vykazovali množstvo problémov: nedostatočná nosná kapacita (väčšinou menej ako 120 kg), úzka sedačka a nízka pohodlnosť, čo neumožňovalo spĺňať potreby užívateľov s veľkými veľkosťami; súčasne bolo dizajn výrobkov jednoduchý a nezodpovedal európskym estetickým zvykostiam, a tiež bola služba po predaji nepresná, čo viedlo k nízkej spokojnosti užívateľov a pomalému rastu predajov. Do roku 2023 ročné predaje CurveFit nepresiahli 3 milióny amerických dolárov a značka čelila riziku vyradenia z trhu. Aby sa prelomilo toto úzko, sa CurveFit obrátila na našu spoločnosť s návrhom, aby sme využili naše schopnosti v oblasti výroby a dodávania podľa zakázky (OEM/ODM) na vývoj prispôsobených fitness zariadení pre veľké veľkosti a tak umožnili rozvoj značky.
Po dôkladnom výskume európskeho trhu s fitness zariadeniami pre veľké veľkosti a cieľových užívateľov značky CurveFit sme zistili, že užívatelia s veľkými veľkosťami v Európe majú tri základné potreby týkajúce sa fitness zariadení: vysokú nosnú kapacitu (aspoň 150 kg), veľké rozmery (široké sedadlo, veľký opätky chrbta) a pohodlné používanie (mäkké polstrovanie, protišmykový dizajn). Okrem toho európski užívatelia kladia dôraz na dizajn výrobku a ochranu životného prostredia, pričom vyžadujú, aby boli výrobky módnym a vyrobené z materiálov šetrných k životnému prostrediu. Na základe týchto potrieb sme pre CurveFit vypracovali prispôsobený plán výroby a dodávky podľa modelu OEM/ODM, ktorý zahŕňa výskum a vývoj výrobkov, prispôsobenú výrobu, kontrolu kvality a podporu po predaji.

V rámci výskumu a vývoja produktov náš profesionálny tím pre výskum a vývoj spojil potreby európskych užívateľov s veľkými rozmermi a európske estetické zvyky pri vývoji série fitness zariadení pre veľké rozmary pre značku CurveFit, vrátane skladacích fitness lavíc pre veľké rozmary, nastaviteľných činkov (nosnosť 150 kg), odporových pásov (vysoká pružnosť, veľká šírka) a multifunkčných fitness stojanov. Pri skladacej fitness lavici pre veľké rozmary sme použili rám z vysoko pevnostnej uhlíkovej ocele, čím sme zvýšili nosnosť na 200 kg, čo je výrazne vyššie ako priemerná trhová hodnota; šírka sedadla bola zväčšená na 45 cm, plocha opierky pre chrbát bola rozšírená o 30 % a použili sme vysokej hustoty penu, ktorá je mäkká a odolná proti opotrebovaniu, čím sa znížil tlak na telo užívateľov s veľkými rozmermi počas cvičenia. Súčasne sme do produktu pridali protišmykové nožičky a bezpečnostné zámky, aby sme zabránili posunovaniu zariadenia a náhodným zraneniam a zabezpečili tak bezpečnosť užívateľov. Z hľadiska dizajnu sme zvolili jednoduchý a moderný štýl a ponúkame tri farby populárne v Európe (šedá, čierna a tmavomodrá), ktoré zodpovedajú estetickým zvykom európskych užívateľov. Okrem toho všetky produkty boli vyrobené z materiálov šetrných k životnému prostrediu, ktoré spĺňajú európske normy ochrany životného prostredia (napr. netoxická pena a recyklovateľná oceľ), čo pomohlo značke CurveFit splniť požiadavky EÚ na ochranu životného prostredia a úspešne vstúpiť na európsky trh.

V rámci výrobného reťazca OEM/ODM sme plne dodržali značkové pozícionovanie a požiadavky na výrobky spoločnosti CurveFit a uskutočnili personalizovanú výrobu. Na všetkých výrobkoch sme vytlačili značkový logotyp spoločnosti CurveFit a špecifikácie výrobkov aj ich farby sme prispôsobili podľa spätnej väzby od používateľov spoločnosti CurveFit. Napríklad podľa potrieb používateľov v rôznych európskych krajinách sme upravili veľkosť výrobkov a napätie (prispôsobili sme sa štandardom napätia v jednotlivých krajinách), čím sme zabezpečili normálny prevádzkový chod výrobkov v rôznych európskych krajinách. Z hľadiska výrobnej kapacity sme pre spoločnosť CurveFit vyhradili špeciálnu výrobnú linku, čím sme zabezpečili, že výrobný cyklus nepresiahne 10–15 dní, a tým sme mohli rýchlo naplniť objednávky spoločnosti CurveFit. Okrem toho sme prijali flexibilný výrobný režim, ktorý umožňuje úpravu výrobnej kapacity na základe predajných údajov spoločnosti CurveFit, čím sa predchádza problémom s prebytočnými zásobami alebo nedostatkom tovaru na sklade. Napríklad počas európskej letnej propagačnej kampane v roku 2024 sme vopred zvýšili výrobný objem o 60 % na základe predpovede predajov, čím sme zabezpečili dostatočné zásoby a predajný objem výrobkov sa v porovnaní s bežným obdobím zvýšil o 250 %.

Kontrola kvality je kľúčovým prvkom našej spolupráce s CurveFit. Pre výrobky spoločnosti CurveFit sme zaviedli prísny systém kontroly kvality, ktorý pokrýva celý proces od nákupu surovín až po dodanie výrobkov. V rámci nákupu surovín sme vybrali vysokokvalitné suroviny, ktoré spĺňajú európske normy, a vykonali prísnu kontrolu prijatých surovín, aby sme zabezpečili ich zhodu s požiadavkami; v rámci výrobného procesu profesionálni inšpektori vykonávajú reálne kontroly každého výrobného kroku, napríklad kvalitu zvárania rámu, pevnosť spojenia sedadiel a pružnosť odporového pásu, čím sa zabezpečuje, že každý výrobok spĺňa výrobné štandardy; v rámci kontrolného kroku pred expedíciou vykonávame úplnú kontrolu všetkých výrobkov a pre kľúčové výrobky, ako je fitness lavica pre veľké postavy, vykonávame skúšky zaťaženia a bezpečnostné skúšky, aby sme zabezpečili, že výrobky spĺňajú potreby používateľov s väčšími rozmermi. Okrem toho sme poskytli spoločnosti CurveFit služby certifikácie výrobkov, čím jej pomohli získať európske certifikáty CE a certifikáty FDA, čo zabezpečilo hladké uvádzanie výrobkov na trh v Európe. Tieto opatrenia kontroly kvality účinne zvýšili kvalitu výrobkov spoločnosti CurveFit a podiel reklamácií po predaji sa znížil z 15 % na 4,2 %, čím sa významne zvýšila spokojnosť používateľov.

Okrem výskumu a vývoja produktov a ich výroby sme poskytli spoločnosti CurveFit komplexné služby v oblasti dodávok a služieb po predaji. V oblasti logistického podporovania sme vytvorili systém logistickej spolupráce s miestnymi európskymi logistickými spoločnosťami, čím sme skrátili dobu prepravy z Číny do Európy na 12 dní a znížili logistické náklady o 20 % prostredníctvom hromadnej prepravy. Poskytli sme tiež služby reálneho sledovania prepravy, aby si spoločnosť CurveFit mohla kedykoľvek skontrolovať stav prepravy produktov. V oblasti služieb po predaji sme vytvorili profesionálny tím služieb po predaji, ktorý poskytuje 24-hodinovú viacjazyčnú (anglicky, nemčina, francúzsky) podporu po predaji a včas reaguje na otázky používateľov a ich požiadavky týkajúce sa služieb po predaji. Poskytli sme tiež spoločnosti CurveFit službu dodávky náhradných dielov, čím sme zabezpečili dodanie náhradných dielov európskym používateľom do 3–5 dní, čo ďalšie zvýšilo spokojnosť používateľov.

Vďaka našim profesionálnym výrobným a dodávacím službám OEM/ODM dosiahla spoločnosť CurveFit rýchly rozvoj. V priebehu 12 mesiacov spolupráce spustila CurveFit 6 nových fitness výrobkov pre veľké veľkosti, ktoré boli u európskych používateľov veľmi dobre prijaté. Miera pozitívnych recenzií výrobkov dosiahla 97 % a priemerná hodnota objednávky sa zvýšila o 40 %. Predaj sa zvýšil z menej ako 3 miliónov amerických dolárov na 9 miliónov amerických dolárov, čo predstavuje ročný nárast o 200 %. Vplyv značky na európskom trhu s fitness vybavením pre veľké veľkosti sa výrazne posilnil a stala sa známou značkou fitness vybavenia pre veľké veľkosti v západnej Európe. Generálny riaditeľ spoločnosti CurveFit uviedol: „Profesionálne výrobné a dodávacie schopnosti OEM/ODM vašej spoločnosti nám pomohli vyriešiť kľúčové problémy týkajúce sa dodávok výrobkov a prispôsobené výrobky dokonale vyhovujú potrebám našich cieľových používateľov. Vďaka vašej podpore sme dosiahli rýchly rast na špecifickom trhu a tešíme sa na pokračovanie spolupráce s vami pri rozširovaní trhu v Európe.“