Наши услуги по производству и поставкам по заказу (OEM/ODM) помогли компании CurveFit (Европа) выйти на нишевый рынок фитнес-оборудования для людей с избыточным весом

С ростом внимания к здоровью в Европе спрос на фитнес-оборудование для людей с избыточным весом ежегодно возрастает, однако на рынке отсутствуют профессиональные продукты, способные удовлетворить специфические потребности этой категории пользователей. Компания CurveFit, основанная в 2022 году, ориентировалась именно на эту нишевую аудиторию, однако из-за отсутствия профессиональных компетенций в области НИОКР и производства ей приходилось закупать оборудование у обычных поставщиков фитнес-техники. Такие продукты имели множество недостатков: недостаточная грузоподъёмность (в большинстве случаев менее 120 кг), узкие сиденья и низкий уровень комфорта, что не позволяло удовлетворить потребности пользователей с избыточным весом; одновременно с этим дизайн изделий был однообразным, не соответствовал европейским эстетическим предпочтениям, а послепродажное обслуживание — непрозрачным и несвоевременным, что приводило к низкому уровню удовлетворённости клиентов и медленному росту продаж. К 2023 году годовой объём продаж CurveFit составил менее 3 млн долларов США, и бренд оказался под угрозой исключения с рынка. Для преодоления этого кризиса CurveFit обратилась в нашу компанию с надеждой использовать наши возможности в области производства по заказу (OEM/ODM) для разработки и выпуска индивидуального фитнес-оборудования для людей с избыточным весом и обеспечения дальнейшего развития бренда.
После углубленного исследования европейского рынка фитнес-оборудования для полных людей и целевой аудитории CurveFit мы выяснили, что основные потребности пользователей с избыточным весом в Европе в отношении фитнес-оборудования сводятся к трём пунктам: высокая грузоподъёмность (не менее 150 кг), крупные габариты (широкое сиденье, большой подголовник) и комфорт при использовании (мягкие амортизирующие элементы, противоскользящий дизайн). Кроме того, европейские пользователи уделяют внимание дизайну продукции и экологичности, предъявляя требования к её модному внешнему виду и использованию экологически безопасных материалов. Исходя из этих потребностей, мы разработали индивидуальный план услуг по производству и поставке оборудования по заказу (OEM/ODM) для CurveFit, охватывающий НИОКР, индивидуальное производство, контроль качества и послепродажную поддержку.

На этапе НИОКР продукции наша профессиональная команда исследований и разработок, учитывая потребности европейских пользователей с пышными формами и европейские эстетические предпочтения, создала серию тренажеров для пышных фигур под брендом CurveFit, включая складные тренажерные скамьи для пышных фигур, регулируемые гантели (максимальная нагрузка — 150 кг), эластичные резиновые ленты (с высокой эластичностью и увеличенной шириной) и многофункциональные тренажерные стойки. Для складной тренажерной скамьи для пышных фигур мы использовали высокопрочную углеродистую сталь в качестве материала каркаса, повысив её грузоподъёмность до 200 кг — что значительно превышает среднерыночные показатели; ширина сиденья была увеличена до 45 см, площадь спинки расширена на 30 %, а в качестве наполнителя применены высокоплотные поролоновые подушки — мягкие и износостойкие, снижающие давление на тело пользователей с пышными формами во время тренировок. Кроме того, в конструкцию изделия были добавлены противоскользящие ножки и фиксирующие замки безопасности, предотвращающие смещение оборудования и случайные травмы, что гарантирует безопасность пользователей. С точки зрения дизайна мы выбрали лаконичный и модный стиль и предложили три цветовых решения (серый, чёрный и тёмно-синий), пользующихся популярностью в Европе и соответствующих эстетическим предпочтениям европейских потребителей. Кроме того, все изделия изготовлены из экологически безопасных материалов, отвечающих стандартам охраны окружающей среды ЕС (например, нетоксичный поролон и сталь, пригодная для вторичной переработки), что позволило бренду CurveFit соответствовать экологическим требованиям ЕС и успешно выйти на европейский рынок.

На этапе производства по заказу OEM/ODM мы полностью следовали позиционированию бренда CurveFit и требованиям к продукции, обеспечивая персонализированное производство. Мы нанесли логотип бренда CurveFit на всю продукцию и адаптировали технические характеристики и цвета изделий в соответствии с отзывами пользователей CurveFit. Например, учитывая потребности пользователей в различных европейских странах, мы скорректировали размеры изделий и напряжение (адаптируя их под стандарты напряжения отдельных стран), что гарантирует нормальную эксплуатацию продукции в разных странах Европы. Что касается производственных мощностей, мы выделили для CurveFit специальную производственную линию, обеспечив сокращение цикла производства до 10–15 дней, что позволяет оперативно выполнять заказы CurveFit. Кроме того, мы внедрили гибкую систему производства, позволяющую корректировать объёмы выпуска на основе данных о продажах CurveFit и тем самым избегать избыточных запасов и дефицита товаров. Например, в рамках летней рекламной кампании 2024 года в Европе мы заранее увеличили объём производства на 60 % согласно прогнозу продаж, обеспечив достаточный уровень складских запасов; в результате объём продаж продукции вырос на 250 % по сравнению с обычным периодом.

Контроль качества является ключевым элементом нашего сотрудничества с CurveFit. Мы внедрили строгую систему контроля качества для продукции CurveFit, охватывающую весь цикл — от закупки сырья до поставки готовой продукции. На этапе закупки сырья мы отбираем высококачественные материалы, соответствующие стандартам ЕС, и проводим строгий входной контроль, чтобы гарантировать их соответствие требованиям; в ходе производства профессиональные инспекторы осуществляют оперативный контроль на каждом этапе производственного процесса — например, проверяют качество сварных швов каркаса, надёжность крепления подушек и эластичность резиновых тяг, обеспечивая соответствие каждого изделия установленным производственным стандартам; на этапе выходного контроля мы проводим сплошную проверку всей продукции, а также нагрузочные и испытания на безопасность для ключевых изделий, таких как тренажёрная скамья для пользователей с большим весом, чтобы гарантировать, что продукция отвечает потребностям этой категории пользователей. Кроме того, мы оказали компании CurveFit услуги по сертификации продукции, помогая ей получить европейский сертификат CE и сертификат FDA, что обеспечило беспрепятственную продажу продукции на европейском рынке. Эти меры по контролю качества существенно повысили качество продукции CurveFit, а доля обращений в службу послепродажного обслуживания снизилась с 15 % до 4,2 %, что значительно повысило удовлетворённость пользователей.

Помимо разработки и производства продукции, мы также предоставили компании CurveFit комплексные услуги по поставке и послепродажному обслуживанию. В области логистической поддержки мы создали систему логистического сотрудничества с местными европейскими логистическими компаниями, сократив время транспортировки из Китая в Европу до 12 дней и снизив логистические затраты на 20 % за счет партионных перевозок. Мы также предоставили услугу отслеживания грузов в режиме реального времени, что позволяет компании CurveFit в любое время проверять статус транспортировки продукции. В сфере послепродажной поддержки мы создали профессиональную службу послепродажного обслуживания, обеспечивающую круглосуточное многоязычное (английский, немецкий, французский) техническое обслуживание и оперативно реагирующую на вопросы пользователей и их потребности в послепродажном обслуживании. Кроме того, мы обеспечили компанию CurveFit поставками запасных частей, гарантируя доставку запасных частей европейским пользователям в течение 3–5 дней, что дополнительно повысило удовлетворенность пользователей.

Благодаря нашим профессиональным услугам по производству и поставке продукции по заказу (OEM/ODM) компания CurveFit добилась стремительного роста. В течение 12 месяцев сотрудничества CurveFit запустила шесть новых тренажёров для полных людей, которые получили высокую оценку пользователей в Европе. Доля положительных отзывов о продуктах достигла 97 %, а средняя стоимость заказа выросла на 40 %. Объём продаж увеличился с менее чем 3 млн долларов США до 9 млн долларов США — рост на 200 % по сравнению с предыдущим годом. Влияние бренда на европейском рынке тренажёров для полных людей значительно возросло, и он стал известным брендом тренажёров для полных людей в Западной Европе. Генеральный директор CurveFit отметил: «Профессиональные возможности вашей компании в области производства и поставки продукции по заказу (OEM/ODM) помогли нам решить ключевые проблемы в сфере поставок продукции, а индивидуально разработанные изделия идеально соответствуют потребностям нашей целевой аудитории. Благодаря вашей поддержке мы добились стремительного роста на узком рынке и с нетерпением ожидаем продолжения сотрудничества с вами для расширения присутствия на европейском рынке».