FlexPilates — австралийский бренд фитнес-оборудования, специализирующийся на премиальном оборудовании для пилатеса и ориентированный в первую очередь на высококлассных потребителей и студии пилатеса в Австралии. До начала сотрудничества с нами FlexPilates сталкивался с проблемой высокой стоимости поставок продукции и недостаточной инновационности изделий: основная часть оборудования импортировалась из Европы, что приводило к завышенным ценам и продолжительным срокам доставки, ограничивая тем самым развитие бренда. Как профессиональный поставщик и производитель фитнес-оборудования, мы предложили FlexPilates комплексные услуги «под ключ», включая разработку продукции по модели ODM, премиальное производство, контроль качества и локальную поддержку поставок. Мы помогли FlexPilates запустить серию премиального оборудования для пилатеса с собственными правами интеллектуальной собственности, снизив стоимость продукции на 30 % и сократив сроки поставки на 60 %. За 15 месяцев объёмы продаж FlexPilates выросли до 15 млн долларов США — рост на 180 % по сравнению с предыдущим годом, а бренд успешно занял лидирующие позиции среди премиальных производителей оборудования для пилатеса в Австралии. В данном кейсе подробно описано, как наши возможности в области поставок и производства способствуют модернизации продукции и росту премиальных фитнес-брендов.
В последние годы пилатес стал все более популярным в Австралии, особенно среди потребителей премиум-сегмента и ценителей фитнеса. Компания FlexPilates, основанная в 2021 году, ориентировалась на рынок высококлассного оборудования для пилатеса, однако из-за отсутствия профессиональных компетенций в области НИОКР и производства ей пришлось импортировать оборудование для пилатеса из Европы. Тем не менее у импортируемых товаров было множество недостатков: во-первых, цена была чрезвычайно высокой — из-за высоких импортных пошлин и транспортных расходов стоимость продукции превышала среднерыночную на 50 %, что затрудняло формирование ценового преимущества у FlexPilates; во-вторых, срок поставки был продолжительным — обычно 45–60 дней, что нередко приводило к дефициту товара и негативно сказывалось на пользовательском опыте; в-третьих, дизайн изделий не в полной мере соответствовал потребностям австралийских пользователей, а возможность персонализации отсутствовала, вследствие чего FlexPilates не могла создать уникальное торговое преимущество. К 2023 году годовой объем продаж FlexPilates составил лишь 5,3 млн долларов США, и бренд столкнулся с проблемой медленного роста. Чтобы преодолеть этот барьер, FlexPilates обратилась в нашу компанию с надеждой использовать наши профессиональные возможности в сфере поставок и производства для разработки высококлассного оборудования для пилатеса, снижения себестоимости и стимулирования обновления бренда и роста продаж.
После углубленного общения с FlexPilates и анализа рынка высококлассного оборудования для пилатеса в Австралии мы выяснили, что австралийские потребители премиум-сегмента предъявляют высокие требования к оборудованию для пилатеса: высокое качество (долговечность, устойчивость), модный дизайн (простота и элегантность), удобство эксплуатации (простота использования) и экологичность (использование высококачественных экологически безопасных материалов). Кроме того, студии пилатеса в Австралии имеют индивидуальные потребности в оборудовании и требуют его персонализации с учетом размеров студии и специфики проводимых курсов. Исходя из этих требований, мы разработали индивидуальный план поставок и производства для FlexPilates, ориентированный на разработку продукции по модели ODM, производство премиального уровня и локальную поддержку поставок.
На этапе разработки продукции по модели ODM наша команда исследований и разработок объединила потребности австралийских потребителей премиум-сегмента и студий пилатеса для создания линейки высококлассного оборудования для пилатеса под брендом FlexPilates, включая премиальные пилатес-реформеры, пилатес-стулья, эластичные ленты сопротивления и коврики для пилатеса. Для премиального пилатес-реформера мы использовали высококачественный алюминиевый сплав в качестве материала каркаса — он легкий и долговечный, а поверхность обработана технологией защиты от окисления, что гарантирует длительную эксплуатацию изделия без появления ржавчины. Мы оптимизировали систему скольжения реформера, применив высокоточные подшипники, обеспечивающие плавное и бесшумное перемещение, что улучшает пользовательский опыт во время тренировок. В плане дизайна мы выбрали лаконичный и элегантный стиль: основной цвет — белый, декоративные линии — серебристые, что соответствует эстетическим предпочтениям австралийских потребителей премиум-сегмента. Кроме того, мы добавили в реформер функцию персонализированной регулировки, позволяющую пользователям самостоятельно настраивать уровень сопротивления и высоту, что удовлетворяет разнообразные потребности разных пользователей. Дополнительно мы помогли FlexPilates оформить заявки на самостоятельные права интеллектуальной собственности на эти новые продукты, обеспечив бренду уникальное конкурентное преимущество на рынке.
В премиальном производственном звене мы применили передовые производственные технологии и строгие стандарты производства для обеспечения качества продукции. Для FlexPilates была выделена специальная производственная линия, а для эксплуатации производственного оборудования были отобраны квалифицированные технические специалисты, что гарантирует соответствие каждого изделия высоким требованиям к качеству. Например, сварка рамы пилатес-реформера выполняется с использованием точечной сварочной технологии, обеспечивающей прочность и устойчивость конструкции; амортизирующая подушка реформера изготовлена из высококачественной пеноматериала с эффектом памяти, который отличается мягкостью и комфортом, а также обладает хорошей эластичностью, эффективно снижая нагрузку на тело пользователя. В продукцию также внесено множество деталей, повышающих удобство использования: противоскользящие ножки, эргономичные ручки и регулировочные ручки с интуитивно понятным управлением. Кроме того, мы предоставляем FlexPilates услуги по индивидуальному производству: в соответствии с потребностями студий пилатеса оборудование может быть изготовлено в требуемых размерах и цветовой гамме, а также на него может быть нанесён логотип студии — это повышает узнаваемость бренда студии и способствует продвижению продукции FlexPilates.
С точки зрения контроля качества мы внедрили строгую систему контроля качества для высококлассной продукции FlexPilates, которая является более жёсткой по сравнению со стандартами отрасли. Мы проводим строгий входной контроль сырья, отбирая только высококачественные материалы, соответствующие международным стандартам; в ходе производственного процесса осуществляется оперативный контроль на каждом этапе производства, а также проводятся многоступенчатые испытания ключевых изделий — например, испытания на нагрузку, на износостойкость и на уровень шума — с целью обеспечения соответствия продукции высоким требованиям к качеству; на этапе выходного контроля проводится сплошная проверка всей продукции, и только изделия, успешно прошедшие проверку, допускаются к отгрузке. Кроме того, мы предоставили компании FlexPilates услуги по сертификации качества продукции, помогая ей получить австралийский сертификат качества продукции, что обеспечило беспрепятственную продажу изделий на австралийском рынке. Эти меры контроля качества позволили продукции FlexPilates получить значительное конкурентное преимущество по качеству на рынке, а доля положительных отзывов о продукции достигла 98%.
В рамках локальной системы поддержки поставок мы помогли FlexPilates оптимизировать цепочку поставок и обеспечить локальные поставки. Мы создали склад в Австралии, где хранится определённый объём товарных запасов, что позволило сократить сроки доставки с 45–60 до 15–20 дней и гарантировать своевременную доставку продукции пользователям. Кроме того, мы оптимизировали логистические маршруты, снизив логистические издержки на 30 %, что дополнительно уменьшило себестоимость продукции FlexPilates. Также мы предоставили FlexPilates услуги послепродажной поддержки в Австралии, создав местную команду послепродажного обслуживания, способную оперативно оказывать пользователям поддержку, включая техническое обслуживание и ремонт изделий, что значительно повысило удовлетворённость пользователей. Кроме того, мы регулярно взаимодействуем с FlexPilates, собираем отзывы пользователей о продукции и своевременно корректируем и оптимизируем изделия, обеспечивая их постоянное соответствие потребностям рынка.
Благодаря нашим профессиональным услугам в области поставок и производства компания FlexPilates достигла выдающихся результатов. За 15 месяцев сотрудничества себестоимость продукции FlexPilates снизилась на 30 %, а цена продукции — на 25 %, что позволило создать значительное ценовое преимущество. Новое высококлассное оборудование для пилатеса получило широкое признание среди австралийских потребителей премиум-сегмента и студий пилатеса, а количество партнёрских студий пилатеса выросло с 30 до 85. Объём продаж увеличился с 5,3 млн долларов США до 15 млн долларов США, что соответствует росту на 180 % по сравнению с предыдущим годом, а бренд стал ведущим премиальным производителем оборудования для пилатеса в Австралии. Основатель FlexPilates отметил: «Профессиональные возможности вашей компании в сфере поставок и производства помогли нам модернизировать продукцию и снизить издержки, а локальная поддержка поставок устранила проблему длительных сроков доставки. Благодаря вашей помощи нам удалось успешно модернизировать бренд и добиться стремительного роста. Мы высоко оцениваем наше сотрудничество и с нетерпением ждём расширения ассортимента продукции и увеличения доли рынка в будущем».