FlexPilates er et australsk fitnessmærke, der fokuserer på premium pilates-udstyr og primært betjener high-end-forbrugere og pilates-studios i Australien. Før samarbejdet med os stod FlexPilates over for problemer med høje produktforsyningsomkostninger og utilstrækkelig produktinnovation – dets produkter blev primært importeret fra Europa, hvilket resulterede i høje priser og lange leveringstider og begrænsede mærkets udvikling. Som professionel leverandør og producent af fitnessprodukter tilbød vi FlexPilates en komplet servicepakke, herunder ODM-produktudvikling, premium-produktion, kvalitetskontrol og lokal leveringsstøtte. Vi hjalp FlexPilates med at lancere en række high-end pilates-udstyr med selvstændige immaterielle rettigheder, hvilket reducerede produktomkostningerne med 30 % og forkortede leveringstiden med 60 %. Inden for 15 måneder steg FlexPilates’ salg til 15 millioner US-dollar, en årsvis stigning på 180 %, og mærket opnåede succesfuldt en opgradering til et ledende premium-pilates-udstyrmærke i Australien. I dette tilfælde beskrives, hvordan vores leverings- og produktionskapacitet hjælper high-end-fitnessmærker med at opnå produktopgradering og vækst.
I de senere år er pilates blevet stadig mere populær i Australien, især blandt forbrugere med høj indkomst og fitnessentusiaster. FlexPilates, der blev grundlagt i 2021, sigtede mod markedet for high-end pilates-udstyr, men på grund af manglende professionel produktudvikling og fremstillingskapacitet måtte virksomheden importere pilates-udstyr fra Europa. De importerede produkter havde dog mange ulemper: For det første var prisen meget høj, da de høje importtoldsatser og transportomkostninger gjorde, at produktprisen var 50 % højere end gennemsnittet på markedet, hvilket gjorde det svært for FlexPilates at opnå en prisfordel; for det andet var leveringstiden lang – typisk 45–60 dage – hvilket ofte førte til udsolgte produkter og påvirkede brugeroplevelsen negativt; for det tredje kunne produktudformningen ikke fuldt ud imødekomme australiske brugeres behov, og der var ingen mulighed for tilpasning, hvilket gjorde det umuligt for FlexPilates at skabe en unik mærkefordel. I 2023 beløb FlexPilates’ årlige salg sig kun til 5,3 millioner amerikanske dollars, og mærket stod over for et dilemma med langsom vækst. For at bryde igennem denne flaskehals kontaktede FlexPilates vores virksomhed med ønske om at udnytte vores professionelle leverings- og fremstillingskapacitet til at udvikle high-end pilates-udstyr, reducere omkostningerne og fremme mærkets opgradering samt salgsvekst.
Efter en grundig samtale med FlexPilates og undersøgelse af den australske marked for high-end-pilatesudstyr fandt vi ud af, at australske high-end-forbrugere stiller høje krav til pilatesudstyr: høj kvalitet (holdbart, stabilt), moderne design (simpelt, elegant), brugervenlig betjening (let at bruge) og miljøvenlighed (anvendelse af high-end miljøvenlige materialer). Desuden har pilatesstudier i Australien individuelle behov for udstyr og kræver tilpasset udstyr i henhold til studiets størrelse og kursets behov. Ud fra disse behov udarbejdede vi en tilpasset leverings- og fremstillingserviceplan for FlexPilates med fokus på ODM-produktudvikling, premium-fremstilling og lokal leveringssupport.
I ODM-produktudviklingsprocessen kombinerede vores R&D-team behovene hos australske high-end-forbrugere og pilatesstudier for at udvikle en række high-end-pilatesudstyr til FlexPilates, herunder premium pilatesreformere, pilatesstole, modstandsstrækker og pilatesmåtter. For den premium pilatesreformer brugte vi højkvalitet aluminiumlegering som rammemateriale, hvilket gør den let og holdbar, og overfladen er behandlet med antioksidationsteknologi for at sikre, at produktet kan bruges i lang tid uden at ruste. Vi optimerede reformerens glidesystem ved at anvende højpræcise lejer, så gliden bliver smidig og stille, hvilket forbedrer brugerens træningsoplevelse. I forhold til designet valgte vi en simpel og elegant stil med hvid som hovedfarve og sølvfarvede dekorative linjer, hvilket svarer til æstetiske præferencer hos australske high-end-forbrugere. Vi inkluderede også en personlig justeringsfunktion på reformeren, så brugere kan justere modstanden og højden efter deres egne behov, hvilket opfylder de forskellige krav fra forskellige brugere. Desuden hjalp vi FlexPilates med at ansøge om selvstændige immaterielle rettigheder for disse nye produkter for at sikre, at mærket har en unik konkurrencefordel på markedet.
I det præmieproduktionsled brugte vi avanceret produktionsteknologi og strenge produktionsstandarder for at sikre produktkvaliteten. Vi oprettede en dedikeret produktionslinje til FlexPilates og udvalgte professionelle teknikere til at betjene produktionsudstyret, hvilket sikrer, at hvert produkt opfylder kravene til topkvalitet. For eksempel anvendes præcisions-svejseteknologi ved svejsningen af pilates-reformerens ramme, så rammen bliver solid og stabil; reformerens pude er fremstillet af high-end hukommelsesskum, som er blødt og behageligt at sidde på samt har god elasticitet, hvilket effektivt mindsker trykket på brugerens krop. Vi har også integreret en række detaljer i produkterne, f.eks. antislip fodplader, behagelige håndtag og letbetjente justeringsknapper, hvilket yderligere forbedrer brugeroplevelsen. Desuden tilbød vi FlexPilates specialtilpassede produktionstjenester, hvor udstyret blev tilpasset efter pilatesstudioernes behov – herunder tilpasning af størrelse og farve samt printning af studiets logo på udstyret – hvilket styrkede studiernes brandgenkendelse og fremmede salget af FlexPilates’ produkter.
Hvad angår kvalitetskontrol, har vi etableret et strengt kvalitetskontrolsystem for FlexPilates’ high-end-produkter, som er strengere end branchestandarden. Vi udførte en streng indkøbsinspektion af råmaterialer og valgte kun high-end-råmaterialer, der opfylder internationale standarder; i produktionsprocessen udførte vi realtidsinspektion af hver produktionsfase og foretog flere tests af centrale produkter, såsom bæreevnetests, holdbarhedstests og støjtests, for at sikre, at produkterne opfylder kravene til high-end-kvalitet; i afsendelsesinspektionsfasen udførte vi en komplet inspektion af alle produkter, og kun produkter, der bestod inspektionen, kunne afsendes. Desuden stillede vi FlexPilates kvalificeret produktkvalificeringservice til rådighed og hjalp virksomheden med at opnå australsk produktkvalificering, hvilket sikrede, at produkterne kunne sælges problemfrit på den australske marked. Disse kvalitetskontrolforanstaltninger gav FlexPilates’ produkter en betydelig kvalitetsforbedring på markedet, og produkttilfredshedsgraden nåede 98 %.
I det lokaliserede leveringsstøttesammenhæng hjalp vi FlexPilates med at optimere supply chainen og realisere lokal levering. Vi etablerede et lager i Australien, hvor en bestemt mængde lagerprodukter blev opbevaret, hvilket forkortede leveringstiden fra 45–60 dage til 15–20 dage og sikrede, at produkterne kunne leveres til brugerne i tide. Vi optimerede også logistikruten, hvilket reducerede logistikomkostningerne med 30 % og yderligere nedbragte produktomkostningerne for FlexPilates. Desuden stillede vi efter-salgsservice til rådighed for FlexPilates i Australien ved at etablere et lokalt efter-salgshold, der kan yde tidlig efter-salgsservice til brugere – f.eks. ved produktvedligeholdelse og reparation – hvilket betydeligt forbedrede brugertilfredsheden. Vi kommunikerede også regelmæssigt med FlexPilates, indsamlede brugernes feedback om produkterne og justerede samt optimerede produkterne i tide, så de altid kunne opfylde markedets behov.
Med vores professionelle leverings- og fremstillingsydelser opnåede FlexPilates bemærkelsesværdige resultater. Inden for 15 måneder med samarbejde blev FlexPilates’ produktomkostninger reduceret med 30 %, og produktprisen blev reduceret med 25 %, hvilket skabte en betydelig prisfordel. Den nye high-end-pilatesudstyr blev godt modtaget af australske high-end-forbrugere og pilatesstudios, og antallet af samarbejdspartnere blandt pilatesstudios steg fra 30 til 85. Salget steg fra 5,3 millioner US-dollar til 15 millioner US-dollar, en årlig stigning på 180 %, og mærket blev et ledende premium-pilatesudstyrsbrand i Australien. FlexPilates’ grundlægger udtalte: «Deres virksomheds professionelle leverings- og fremstillingskompetencer har hjulpet os med at opgradere vores produkter og reducere omkostningerne, og den lokaliserede leveringssupport har løst vores problemer med leveringstiden. Med jeres hjælp har vi succesfuldt opgraderet vores brand og opnået hurtig vækst. Vi er meget tilfredse med samarbejdet og ser frem til at udvide vores produktprogram og markedsandel sammen i fremtiden.»